案例：婷婷转来的第一天，就引起了老师的注意：她虎头虎脑，有点黑，看似个聪明伶俐的一个女孩子，却沉静地像一只乖乖的“小羔羊”，让人几乎感觉不到她的存在。集体活动时，她端坐着，面无表情地看着老师，然后又低下头；吃饭前，孩子们都去洗手了，她还是端坐着；起床时，如果不叫她不抱她起床，她就会一直躺在床上；游戏时，孩子们全体出动了，只有她仍坐在那里，活动室里欢快的游戏气氛与她的沉默形成了强烈的反差。
之后，老师在一日生活中尝试着与她近距离接触，并更细心地观察她。发现婷婷其实是个非常棒的女孩子，她不仅饭吃的多，而且从不挑食，自己动手的能力较强，可是她就是不原动手做，不愿和老师沟通，与其他小朋友一起玩。通过几天的观察，老师渐渐发现婷婷主要问题是胆小孤僻，缺乏自信，与同伴交往困难。那么怎样才能有效地帮助她克服胆小，树立自信，尽快适应集体生活呢？
通过与婷婷家长的一次长谈，老师了解到婷婷从小由奶奶扶养，父母早已离婚。由于缺少父爱母爱，以及奶奶对她的百般爱护，又怕她在外受别人的欺负，就整天让她在家看电视，玩玩具，不和同龄人交往。造成她现在的胆子孤僻，更不知如何与同伴交往。
了解情况后，老师提出要帮助婷婷融入集体，学会和同伴正常交往，就要帮助她树立自信心。而自信心的培养不是一朝一夕的事，建议家长适时表扬，鼓励孩子的点滴进步。婷婷奶奶非常配合。过了几天 ，婷婷在私下愿意和其他小朋友讲话了，而且吃饭时也不用老师刻意地过去叫了，老师表扬之后，婷婷开心地笑了……
随着时间的流逝，婷婷朝着大家所期望的方向变化着，但是并不明显。虽然现在愿意和老师交流，但仍不怎么愿意和同伴交往，游移于集体之外。老师又鼓励一些能力强，人缘好的孩子去找婷婷玩。开始时，别人找她，她也不太愿意，但时间一长，她也就接受了。虽然她只是在同伴的支配下拿一块积木，递一块橡皮泥等，但这是良好的开始。
像婷婷这样的孩子，除了老师在园的鼓励外，家长也需要教给孩子必要的社交技能，鼓励孩子与同龄孩子交往，在成功的体验中增强自信，最终成为一个健康快乐，活泼开朗的孩子。
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